针对的是夫人小姐,等以后如果业务扩展的话,或许会多一些理疗范围。”
说到这里,宝珠忍不住问,“除了夫人小姐,难道那些男子也可以吗?”不过再一想,她们也不会去跟那些男子接触,便又摇了摇头,“应该是不会了。”
叶千玲也不去管她,而是接着说道,“我们要做的事情,主要就是给来我们店里的顾客,做皮肤护理,身体护理或者是肩颈护理之类的。而这些护理又分为许多类别,这些我以后会慢慢跟你们讲。我们的护理不只是针对她们的皮肤,同样的,如果他们有要减肥或者是皮肤上面有什么不好的地方的话,我们也是可以给她们进行护理的。”
“但是那些,就要等到你们碰到之后,我再教你们了,现在你们先将我之前教的那些内容掌握好就行了。当然,宝珠你不用完全掌握,你只要知道一个大概方向就好。最起码,如果你手下的美容师敷衍着做工的话,你得能够发现,不能够让那些客人被她们慢待了。”
宝珠点点头,“可是这样的话,这么多的美容师,我又不可能每个人都看着她们做,如果她们有暗中偷懒的话,我应该怎么办?”
“这个很简单,到时候我会给在铺子里建立一个建议册,也会再给每个顾客建立一个档案。到时候她们做的护理,征求她们同意以后,便会将这些护理的名称、以及效果、时间记上。”
“如果到时候她们有不满的话,可以在册子上记下来,也可以直接在我们店铺前台的建议册那里写下来。同样也可以反映给宝珠你。但是,这就需要宝珠你做到一点,那就是这些顾客可以跟美容师一对一,但是你必须对他们每个人都有所了解。最起码,不要让她们在想要投诉美容师的时候,不知道怎么投诉,不知道你是谁。”
宝珠有些疑惑,“我是这个铺子的掌柜,她们应该都很清楚呀,怎么会出现这种情况呢?”
叶千玲也不去纠正她,“这个到时候你就明白了,你现在只需要记得这件事就好。”
又跟两个人吩咐了一些事情之后,看着时间差不多到午时了,叶千玲便对两人说道,“之前给他们准备的饭食,应该也快送到了,我们先离开吧。明日你们再跟我过来,我们将那些物品该放的都放好。再之后,可能就是你们两个人过来,我不会再跟过来了。”
这一点,叶千玲昨天就给她们打过预防针,因此两个人也不会过多的惊讶。
回府以后,叶千玲也没有让这两个人直接回去各做各的事情,而是让她们到自己这边来,对她们说道,“刚开业,肯定会客人不太多,我便想了一些招揽客人的法子,你们两个也来帮我想一想,有什么不足,也都跟我说一下。”
说着,叶千玲便将自己想好的半价活动,抽奖活动以及免费做护理的活动,告诉她们,并仔细讲解了具体的操作过程。
宝珠和凝玉听她这么讲解,都是有一些惊讶,没有想到生意居然还可以这么做,这样看来,虽然一开始似乎是亏了,但是如果这些客人都愿意去铺子里的话,那以后肯定就会更加的盈利丰厚。
凝玉却是提出了不同的意见,“小姐,虽然免费活动是很不错,但是只怕到时候会去的人并不多。”
“哦,这是怎么回事?”叶千玲有些不明白,前世里这些免费活动,可是非常受欢迎的。
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